Palautuskäytäntö – Helppoa ja vaivatonta!
Jos tuote ei ole juuri sitä, mitä toivoit, ei hätää! Tilauksen vastaanottamisen jälkeen sinulla on 14 päivää aikaa peruuttaa tilaus ja palauttaa tuote meille. Sinun tarvitsee vain ottaa yhteyttä meihin viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ja ilmoittaa tilausnumero ja nimesi.
Palautusprosessi on yksinkertainen – palautuspyynnön jättämisen jälkeen sinulla on 14 päivää aikaa lähettää tuote takaisin meille. Kun saamme tuotteen alkuperäisessä kunnossa, palautamme rahasi 14 päivän kuluessa (ilman toimituskuluja).
Tuote on palautettava käyttämättömänä ja alkuperäisessä kunnossa (mukaan lukien laput ja pakkaus). Palautuskulut maksaa ostaja, ellei me ole tehneet virhettä tuotteen lähetyksessä.
Huom: Jos tuotetta on käytetty, vahingoitettu tai avattu, palautus ei ole mahdollista.
Ota yhteyttä: epakk@epakk.ee
Ei palautettavat tuotteet:
- Tupakkatuotteet
- Avatut parfyymit, kosmetiikka ja kauneustuotteet
- Avatut valokuva- ja elokuvatuotteet
- Lehdet ja aikakauslehdet
- Alusvaatteet, sukkahousut, sukat, sukat ja rintaliivit
- Avatut hygieniatuotteet ja vaatteet, joita ei voida palauttaa terveydellisten tai hygieniasyiden vuoksi
- Erityisesti asiakkaan toiveiden mukaan valmistetut tai leikattavat tuotteet
- Pikaisesti pilaantuvat tuotteet
- Tuotteet, jotka on avattu tai sekoitettu muihin, jolloin niitä ei voida erottaa
Olemme täällä, jotta ostokokemuksesi olisi helppoa – palautukset ovat yksinkertaisia ja vaivattomia!